-
Xin lỗi
Người Anh có thói quen sử dụng từ “xin lỗi” rất thường xuyên, thậm chí đôi khi là trong những trường hợp không cần thiết. Họ cho rằng xin lỗi được xem là một cách thể hiện sự lịch sự và tôn trọng người khác cũng như thể hiện sự hối lỗi và mong muốn được tha thứ.
Ngoài ra, đôi khi người dân xứ sở sương mù còn sử dụng từ “Xin lỗi” khi đặt câu hỏi, đưa ra yêu cầu hay muốn ngắt lời ai đó. Vì vậy sẽ không quá ngạc nhiên nếu bạn thấy họ xin lỗi nhưng không thực sự có ý xin lỗi vì điều cụ thể gì đó.
-
Chào hỏi
Ở Anh, phương thức chào hỏi phổ biến nhất là bắt tay, nên bắt tay nhẹ nhàng và giữ trong vài giây hoặc sử dụng các câu chào hỏi thông thường như “Hi”, “Hello”, “Good morning”, “How are you”,…
Ngoài ra, khi chào hỏi nên nhìn trực tiếp và mắt người đối diện để thể hiện sự tôn trọng, cũng như nở nụ cười thân thiện và lựa chọn lời chào phù hợp với ngữ cảnh và mối quan hệ với đối tượng giao tiếp.
Một lưu ý nhỏ là người Anh rất quan tâm đến quyền riêng tư. Do đó, bạn nên tránh đề cập đến những vấn đề cá nhân khi trò chuyện như thu nhập, cân nặng hay tình trạng hôn nhân,…
-
Yếu tố hài hước trong giao tiếp
Hài hước là một phần quan trọng trong văn hóa giao tiếp của người Anh. Nó được sử dụng để tạo sự gắn kết, giảm bớt căng thẳng và khiến cuộc trò chuyện trở nên thú vị hơn. Một trong những phương thức thể hiện sự hài hước phổ biến tại Anh đó là châm biếm.
Đối với những chủ đề khó nói, người Anh thường chọn cách nói đùa để bộc lộ suy nghĩ. Họ thường xuyên có những câu nói đùa tinh tế nên đôi khi sẽ khiến bạn cảm thấy hoang mang vì không rõ đó là lời nói đùa vô hại hay là có ý nghĩa sâu xa nào khác.
Vì vậy trong giao tiếp bạn hãy cứ thoải mái, không cần quá nghiêm túc và đôi khi hãy đáp lại họ bằng những câu nói thú vị.